Silt: ehituspood

Ehitusnäitus või -pood?

Pean kohe ütlema, et mulle meeldib viimastel aastate trend, kus suuremad ehituskaupluste ketid pakuvad kaupa võimalikult näitlikult. Müüakse visiooni, müüakse kaupa oma funktsioone tutvustades.

Kogu ehituskauplustest häid ideid

Kui minna mõnda suuremasse ehituskauplusse võib mõne kaubagrupi juures tunduda, et tegemist on messi või näitusega, kus on valmis ehitatud ruume osaliselt või lausa terviklahendustena. Selline kauba tutvustamine annab tõesti täpse arusaamise, kuidas konkreetne materjal, toode või seade ruumis välja hakkab nägema. Võib öelda, et paljuski müüvad poed täna juba sisekujundust ja ideid ning nende kaudu alles oma tooteid.

Võistlus käib selles suunas, milline kauplus suudab oma kaupa atraktiivsemalt esitleda suudab seda ka paremini müüa. Tarbija peaks ka sellega rahule jääma, sest hoopis lihtsam on kaupa osta, kui suudad seda funktsionaalselt ette kujutada.

Põhiliselt on stendid ja näidised vannitubade, saunade, köökide, garderoobide, valgustite aga ka põrandakatete, seinakatete ja palude teiste kaubagruppide osas.

Käisin hiljuti ühes sellises poes. Läksin sinna kindla eesmärgiga üks konkreetne toode osta. Ühel hetkel märkasin, et olen juba kõvasti üle pool tundi seigelnud hoopis kõikvõimalike stendide ja näidiste sektsioonide vahel ning ideid kogunud.  Käisin ringi nagu näitusel ja püüdsin väljapanekutest enda jaoks uudseid ning põnevaid detaile otsida. Päris põnev oli, kuid ka aega kulus palju enam, kui olin planeerinud.

Kokkuvõttes minu soovitus majaehitajale või kodu uuendajale. Astu aeg – ajalt ehituskauplustest ka niisama läbi ja uuri väljapanekuid ning kogu ideid. Siis lase mõtetel seedida ja ning mine poodi tagasi siis juba teadmisega, mida sul tegelikult vaja läheb. Siis jäävad paljud emotsioonidel põhinevad ostud tegemata ja stiilsete väljapanekute abiga saavad kodud aina kaunimaks.

Muidugi ei asenda ehituskauplus sisearhitekti poolt koostatud sisekujunduse projekti, kuid head ideed kuluvad alati ära.

Käi ehituskauplustes lahtiste silmadega! 

Teenindamine ehituspoodides

Minu tädi käis hiljuti ühes Tallinna ehituspoes. Tal oli vaja hankida tavalisi põrandaliiste. Ta uuris liistude valikut ja kuna see oli päris suur siis palus abi ühelt müüjalt. Müüja teatas, et tal läheb hetk aega ja aega tal tõesti läks. Umbes 10 minuti pärast jõudis ta kohale ja soovitas plastikust liiste ning lahkus. Tädi hakkas neid vaatama ja uurima ning tekkis küsimus, kuidas neid kinnitatakse.

kvaliteetTa läks uuesti müüjat otsima ja seekord läks aega 5 minutit. Müüja selgitas, et neid kinnitatakse kruvidega ja mingeid klambreid ei ole juurde hankida ning lahkus.

Tädi ostis selle soovituse peale need liistud.

Mõni päev hiljem läksin tädi poole, et neid liiste aidata panna ja minu üllatus oli suur, kui avastasin, et nimetatud liistud olid küll põrandaliistud, kuid mõeldud ennekõike kaablite vedamiseks. Liistu sees oli ava juhtmele ja peal erali soonega liist. Samuti vajasid sellised liistud spetsiaalseid nurgaotsikuid aga nendest müüja ei rääkinud tädile poes sõnagi.

Tuleb tõdeda, et vaatamata ehituse madalseisule, ei ole ehituspoodides teeninduse kvaliteet paranenud.

Millised on Sinu kogemused teeninduse kvaliteediga?